Väčšinu času, nákupu skladieb, filmov, či iný obsah z iTunes Store pôjde hladko a už sledujete nový obsah v žiadnom momente vôbec. Niekedy, keď sa niečo pokazí - a to je, keď je to užitočné vedieť, ako ich nahlásiť problém dostať Apple iTunes podporu.
Niektoré z najčastejších problémov, s nákupy v iTunes Store, sú:
- Sťahovanie nedokončí, takže vám nehrateľné čiastočné súbory
- Stratíte pripojenie k internetu počas sťahovania, prerušenie dodávky súborov do počítača
- Tu si môžete stiahnuť súbory, ale nebudú hrať
Keď narazíte na tieto a podobné problémy, môžete získať iTunes podporu podľa nasledujúcich krokov nahlásiť problém:
Začnite tým, že ide o iTunes Store a voľbou "účet" v pravom menu. Zadajte svoje heslo k účtu iTunes po výzve.